Términos y condiciones

Reservas y Pagos:

Reservas y pagos:

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se considerarán confirmadas una vez que se haya recibido un anticipo y se haya llenado el formulario correspondiente.

• Los pagos finales deben realizarse a más tardar el día del evento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con SOMOS PILLOS S.A. DE C.V.

• La cotización proporcionada por el cliente puede cambiar y ajustarse, sujeta a revisión y confirmación por parte de SOMOS PILLOS S.A. DE C.V.

• La disponibilidad de ciertos equipos o servicios adicionales está sujeta a la capacidad y disponibilidad de Somos Pillos. Nos reservamos el derecho de proporcionar alternativas adecuadas en caso de que un equipo o servicio específico no esté disponible.​

Cancelaciones y Reembolsos:

• En caso de cancelación por parte del cliente, no se realizará reembolso del anticipo.

• El anticipo podrá conservarse como saldo a favor para un próximo evento dentro de los 6 meses siguientes, sujeto a disponibilidad.

• Si la cancelación se realiza con menos de 7 días naturales de anticipación al evento, el cliente deberá liquidar el 50% del total del servicio contratado, aun cuando el evento no se lleve a cabo.

Responsabilidades del Cliente:

• El cliente es responsable de proporcionar un espacio adecuado y seguro para la realización del evento, así como de obtener cualquier permiso o autorización necesaria para el mismo.

• Los pagos de estacionamiento o casetas que se requieran para el personal de Somos Pillos serán responsabilidad del cliente y deberán cubrirse directamente en el lugar al finalizar el servicio, conforme al número de animadores asignados.

• Cualquier daño o pérdida causada al material o equipo de SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. por parte de los invitados deberá ser pagado o repuesto por el cliente.

Daños y Responsabilidad:

• SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. no será responsable de ningún daño, lesión, accidente o pérdida que pueda ocurrir a cualquier persona, incluidos niños, durante el evento. El cliente acepta liberar a Somos Pillos de cualquier responsabilidad en caso de lesiones o accidentes antes, durante y posterior el evento.

• El cliente será responsable de pagar o reponer por cualquier daño causado a los equipos o propiedades de SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. durante el evento debido a la negligencia o conducta indebida.

Uso de Inflables y Condiciones Meteorológicas:

• En caso de renta de inflables, el cliente se compromete a supervisar su uso adecuado durante todo el evento.

• Si se presentan condiciones meteorológicas adversas, especialmente lluvia, el cliente deberá resguardar de inmediato el inflable y trasladarlo a un área techada y segura para evitar daños o accidentes.

• SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. no se hace responsable por daños, lesiones o incidentes derivados del incumplimiento de esta obligación. En caso de daños al equipo, podrán aplicarse cargos adicionales.

• En caso de que el cliente solicite la instalación de inflables o mobiliario un día previo al evento, SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. realizará dicha instalación dejándolo correctamente montado, limpio y listo para su uso el día del evento.

• En caso de que por causas ajenas a SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. no sea posible realizar la instalación con anticipación, el personal únicamente podrá regresar a efectuar el montaje el día del evento con un cargo adicional de $1,000.00 (mil pesos M.N.) por concepto de flete, el cual deberá ser cubierto por el cliente.

Confidencialidad:

• Toda la información proporcionada por el cliente será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin el consentimiento previo del cliente, a menos que sea requerido por ley.

Uso de Imágenes y Material Promocional:

• Somos Pillos se reserva el derecho de utilizar fotografías, videos o cualquier otro material audiovisual capturado durante el evento para fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con el cliente.

• Al aceptar estos términos, el cliente autoriza a SOMOS PILLOS S.A. DE C.V. a captar fotografías y/o videos durante el evento con fines de recuerdo para el cliente y uso promocional en redes sociales, página web y materiales de la empresa. Dicho uso se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, respetando la privacidad y dignidad de los menores.

• Posteriormente, se compartirá con el cliente un enlace digital con el contenido generado para su revisión.

Fuerza Mayor:

• Somos Pillos no será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en la prestación de servicios debido a circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos laborales, o cualquier otra situación de fuerza mayor.

Indemnización:

• El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Somos Pillos y a sus empleados, representantes y contratistas, de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o daño incurrido como resultado de cualquier incumplimiento por parte del cliente de los términos y condiciones de este contrato.

Propiedad Intelectual:

• Todo el material proporcionado por Somos Pillos, incluyendo pero no limitado a diseños, decoraciones, música y guiones, es propiedad intelectual de Somos Pillos y no puede ser utilizado, duplicado o distribuido sin el consentimiento previo por escrito.

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Al hacer clic en "Aceptar" o confirmar tu reserva con nosotros, aceptas y comprendes plenamente los términos y condiciones establecidos anteriormente.